Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet dédié aux services de santé ostéopathique. Nous respectons la confidentialité de vos données et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Cabinet d’ostéopathie crémieu, contact : cabinet.osteopathie-demars@orange.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de santé : informations liées à vos antécédents médicaux, traitements en cours, et détails sur votre état de santé. Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la prise en charge de votre suivi ostéopathique et avec votre consentement explicite.
• Données de connexion : informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, et des données de navigation sur notre site (cookies, pages visitées, etc.).

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir les services de santé ostéopathique.
• Gérer les rendez-vous, les consultations et le suivi des patients.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.
• Répondre à vos demandes de renseignement et assurer le support client.
• Respecter les obligations légales et réglementaires liées à la pratique ostéopathique.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales, notamment :

• Consentement : pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, notamment pour la gestion des soins et le suivi médical.
• Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et de vos consultations.
• Obligations légales : pour respecter les obligations de déclaration et de suivi médical en vertu des lois sur la santé.

5. Partage des données

Nous ne partagerons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : nous pouvons faire appel à des prestataires pour héberger le site, gérer les prises de rendez-vous ou le suivi médical, qui respecteront eux aussi les exigences de protection des données.
• Obligations légales : si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’exécution des services et à la conformité avec les exigences légales. Les données liées à votre suivi médical sont conservées pendant une période minimale de 10 ans conformément à la législation sur la santé.

7. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
• Droit d’opposition et de restriction : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation, dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : [adresse email].

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment en ce qui concerne leur confidentialité et leur intégrité. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Ils nous permettent de recueillir des informations sur votre navigation et d’améliorer la fonctionnalité du site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également refuser l’utilisation de certains cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans notre façon de traiter vos données ou les évolutions légales. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Cabinet d’ostéopathie Crémieu
Pôle Santé Place Grammont, 38460 Crémieu
04 74 90 05 05
cabinet.osteopathie-demars@orange.fr